핸드폰 카톡 소리가 안나요 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

핸드폰 카톡 소리가 안나요 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

 

카카오톡 메시지가 왔는데 알림음이 들리지 않아 중요한 연락을 놓치는 경우가 종종 발생합니다. 기기 결함이 아닌 이상 대부분 설정 문제로 발생하며, 누구나 1분 안에 해결할 수 있는 간단한 조치들로 소리를 되찾을 수 있습니다. 아래의 단계별 가이드를 따라 확인해 보시기 바랍니다.

목차

1. 핸드폰 기본 볼륨 및 모드 설정 확인
2. 카카오톡 앱 내 전체 알림 설정 점검
3. 개별 채팅방 알림 활성화 여부 확인
4. 스마트폰 시스템 알림 권한 설정
5. 방해금지 모드 및 취침 모드 해제
6. 기타 앱 충돌 및 기기 재부팅 안내

1. 핸드폰 기본 볼륨 및 모드 설정 확인

가장 먼저 확인해야 할 부분은 핸드폰 자체의 물리적인 소리 설정입니다. 의외로 버튼 오작동이나 실수로 무음이 되는 경우가 많습니다.

• 측면 볼륨 버튼 확인: 측면 버튼을 눌러 벨소리가 아닌 미디어 및 알림 볼륨이 충분히 커져 있는지 확인합니다.
• 상단 퀵 패널 확인: 화면 상단을 아래로 쓸어내려 제어 센터를 엽니다. 소리, 진동, 무음 모드 중 소리 모드로 되어 있는지 체크합니다.
• 블루투스 연결 해제: 무선 이어폰이나 스피커에 연결되어 있어 소리가 외부로 나오지 않는 것인지 확인합니다. 필요하다면 블루투스 기능을 잠시 끕니다.

2. 카카오톡 앱 내 전체 알림 설정 점검

핸드폰 소리 설정에 문제가 없다면 카카오톡 앱 내부의 설정이 꺼져 있을 가능성이 큽니다.

• 카카오톡 실행 후 우측 상단 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
• 전체 설정 메뉴로 진입합니다.
• 알림 메뉴를 선택합니다.
• 메시지 알림 스위치가 노란색(활성화)으로 켜져 있는지 확인합니다.
• 알림음 메뉴에 들어가서 무음으로 설정되어 있지 않은지 확인하고 특정 소리를 선택합니다.
• 앱 실행 중 알림 및 알림센터에 표시 설정이 모두 켜져 있는지 체크합니다.

3. 개별 채팅방 알림 활성화 여부 확인

특정 사람이나 단톡방의 소리만 들리지 않는다면 해당 채팅방의 알림이 개별적으로 꺼져 있는 상태입니다.

• 소리가 나지 않는 해당 채팅방에 들어갑니다.
• 우측 상단의 삼선(메뉴) 아이콘을 클릭합니다.
• 하단에 있는 종 모양 아이콘을 확인합니다.
• 종 모양에 빗금이 쳐져 있다면 클릭하여 알림 켜짐 상태로 변경합니다.
• 채팅방 목록에서 이름 옆에 사선이 그어진 종 아이콘이 있는지 확인하면 더 빠릅니다.

4. 스마트폰 시스템 알림 권한 설정

앱 설정이 정상임에도 반응이 없다면 스마트폰 운영체제(안드로이드/iOS)가 카카오톡의 알림 권한을 차단한 상태일 수 있습니다.

• 핸드폰 기본 설정 앱을 실행합니다.
• 애플리케이션(또는 앱) 관리 메뉴로 이동합니다.
• 목록에서 카카오톡을 찾아 선택합니다.
• 알림 항목을 클릭합니다.
• 알림 허용 스위치가 활성화되어 있는지 확인합니다.
• 알림 카테고리별로 들어가서 소리 허용이 되어 있는지, 무음으로 강제 설정되어 있지 않은지 세부적으로 점검합니다.

5. 방해금지 모드 및 취침 모드 해제

특정 시간대에만 소리가 안 난다면 방해금지 모드나 집중 모드가 작동 중일 확률이 높습니다.

• 제어 센터(상단바)에서 초승달 모양의 방해금지 모드 아이콘이 켜져 있는지 확인합니다.
• 설정 앱의 집중 모드 혹은 디지털 웰빙 메뉴로 들어갑니다.
• 예약된 시간에 자동으로 켜지는 방해금지 모드나 수면 모드 설정이 있는지 체크합니다.
• 해당 기능을 끄거나, 예외 앱으로 카카오톡을 등록하여 소리가 나도록 설정합니다.

6. 기타 앱 충돌 및 기기 재부팅 안내

위의 모든 방법을 동원해도 문제가 해결되지 않는다면 소프트웨어 일시 오류일 수 있습니다.

• 백그라운드 앱 종료: 현재 실행 중인 모든 앱을 종료한 뒤 다시 카카오톡을 실행해 봅니다.
• 앱 업데이트 확인: 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 카카오톡 최신 버전 업데이트가 있는지 확인하고 진행합니다.
• 기기 재부팅: 스마트폰 전원을 껐다가 1분 후 다시 켭니다. 시스템의 일시적인 꼬임 현상을 해결하는 가장 확실한 방법입니다.
• 캐시 데이터 삭제: 카카오톡 설정 내 기타 메뉴에서 저장공간 관리의 캐시 데이터 삭제를 진행합니다. 이는 대화 내용을 삭제하지 않으면서 앱을 가볍게 만듭니다.