노트북 키보드가 안될때 매우 쉬운 방법 5가지와 긴급 처방법

노트북 키보드가 안될때 매우 쉬운 방법 5가지와 긴급 처방법

 

노트북으로 업무를 보거나 과제를 하던 중 갑자기 키보드가 작동하지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 누구나 집에서 5분 안에 해결할 수 있는 매우 쉬운 방법들을 정리해 드립니다.

목차

1. 소프트웨어 일시적 오류 해결법
2. 키보드 보안 프로그램 삭제 및 충돌 확인
3. 장치 관리자를 통한 드라이버 재설치
4. 필터 키 기능 해제 확인
5. 하드웨어 점검 및 임시 화상 키보드 사용법

소프트웨어 일시적 오류 해결법

가장 먼저 확인해야 할 사항은 단순한 시스템 충돌입니다. 의외로 많은 문제가 재부팅만으로 해결됩니다.

• 시스템 재시작 수행
• 노트북 전원을 완전히 껐다가 1분 정도 기다린 후 다시 켭니다.
• 절전 모드가 아닌 '다시 시작' 기능을 사용합니다.

• 전력 정전기 제거
• 충전 케이블을 분리합니다.
• 전원 버튼을 15초 이상 길게 눌러 내부 잔류 전원을 방전시킵니다.
• 다시 충전기를 연결하고 부팅하여 키보드 상태를 확인합니다.

키보드 보안 프로그램 삭제 및 충돌 확인

은행 사이트나 공공기관 웹사이트 이용 시 설치되는 키보드 보안 프로그램이 키 입력을 차단하는 경우가 빈번합니다.

• 보안 프로그램 삭제 단계
• 제어판의 '프로그램 및 기능'으로 진입합니다.
• nProtect, AhnLab Safe Transaction, K-Defense 등 보안 관련 프로그램을 찾습니다.
• 해당 프로그램을 모두 삭제한 후 재부팅합니다.

• 클린 부팅 수행
• 작업 표시줄 검색창에 'msconfig'를 입력합니다.
• 서비스 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 체크한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
• 시작프로그램 탭에서 불필요한 프로그램을 중지시키고 다시 시작합니다.

장치 관리자를 통한 드라이버 재설치

드라이버 소프트웨어가 꼬였거나 업데이트가 누락되었을 때 발생하는 문제입니다.

• 드라이버 제거 및 자동 설치
• 마우스 오른쪽 버튼으로 '내 PC' 또는 '시작 버튼'을 눌러 장치 관리자를 엽니다.
• '키보드' 항목을 확장합니다.
• 'HID 키보드 장치' 또는 '표준 PS/2 키보드' 위에서 우클릭 후 '디바이스 제거'를 선택합니다.
• 노트북을 재부팅하면 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

• 업데이트 확인
• 동일한 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택하여 최신 버전을 검색합니다.

필터 키 기능 해제 확인

특정 키를 길게 누르거나 여러 번 눌렀을 때 윈도우 설정이 변경되어 키보드가 안 되는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

• 설정 변경 방법
• 윈도우 설정(Win + I) 창을 엽니다.
• '접근성' 메뉴를 선택합니다.
• 왼쪽 목록에서 '키보드' 탭으로 이동합니다.
• '필터 키 사용' 항목이 '켬'으로 되어 있다면 '끔'으로 변경합니다.
• 필터 키는 짧은 반복 입력을 무시하는 기능이므로 반드시 비활성화해야 합니다.

하드웨어 점검 및 임시 화상 키보드 사용법

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 하드웨어 연결 문제이거나 긴급한 입력이 필요한 상황입니다.

• 물리적 이물질 제거
• 키보드 사이에 먼지나 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.
• 에어 스프레이나 부드러운 솔을 이용해 키 틈새를 청소합니다.

• 화상 키보드 활용
• 마우스만 작동하는 경우 설정 > 접근성 > 키보드에서 '화상 키보드 사용'을 켭니다.
• 화면에 나타나는 자판을 마우스로 클릭하여 급한 입력을 처리합니다.

• 외장 키보드 연결
• USB 방식의 유선 키보드나 블루투스 키보드를 연결하여 노트북 자체 자판 문제인지 메인보드 문제인지 구분합니다.
• 외장 키보드가 정상 작동한다면 노트북 내부 케이블 분리나 키보드 모듈 고장일 확률이 높습니다.

위의 단계들을 순차적으로 진행하면 대부분의 노트북 키보드 인식 오류를 해결할 수 있습니다. 소프트웨어 설정 변경만으로도 충분히 복구가 가능하므로 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 반응이 없다면 노트북 하부의 연결 케이블 점검을 위해 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.