경동 보일러 12 에러 해결 방법 완벽 가이드: 원인부터 자가 점검, AS 신청까지

경동 보일러 12 에러 해결 방법 완벽 가이드: 원인부터 자가 점검, AS 신청까지

 

목차

1. 경동 보일러 12 에러란 무엇인가?
2. 경동 보일러 12 에러 발생 원인
3. 자가 점검으로 해결하는 방법
4. 그래도 해결이 안 된다면? AS 신청 방법
5. 결론

1. 경동 보일러 12 에러란 무엇인가?

경동 보일러 12 에러는 보일러가 정상적으로 작동하지 않고 멈추는 현상을 의미합니다. 보일러 컨트롤러 화면에 "12"라는 숫자가 표시되며, 이는 점화 불량 또는 화염 감지 오류를 나타냅니다.

2. 경동 보일러 12 에러 발생 원인

경동 보일러 12 에러는 다음과 같은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

• 가스 공급 문제: 가스 공급이 원활하지 않거나 가스 압력이 낮으면 보일러가 점화되지 않을 수 있습니다.
• 점화 장치 고장: 점화 플러그나 점화 트랜스가 고장나면 불꽃이 생성되지 않아 보일러가 작동하지 않습니다.
• 화염 감지기 고장: 화염 감지기가 고장나면 불꽃을 감지하지 못해 보일러 작동이 중단될 수 있습니다.
• 보일러 내부 문제: 보일러 내부 부품 고장이나 배관 막힘 등으로 인해 에러가 발생할 수 있습니다.

3. 자가 점검으로 해결하는 방법

12 에러가 발생했을 때, 다음과 같은 방법으로 자가 점검을 시도해 볼 수 있습니다.

• 가스 공급 확인: 가스 밸브가 열려 있는지 확인하고, 가스레인지 등을 이용하여 가스 공급에 문제가 없는지 확인합니다.
• 보일러 전원 확인: 보일러 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인하고, 차단기가 내려가 있지 않은지 확인합니다.
• 에어 제거: 보일러 배관에 공기가 차 있으면 보일러 작동에 문제가 생길 수 있습니다. 배관에 있는 에어 제거 밸브를 열어 공기를 빼줍니다.
• 재가동: 보일러 전원을 껐다가 다시 켜서 재가동해 봅니다.

4. 그래도 해결이 안 된다면? AS 신청 방법

위의 방법으로 자가 점검을 해봐도 12 에러가 해결되지 않으면 전문가의 도움이 필요합니다. 경동 보일러 고객센터(https://en.kdnavien.com/company)에%EC%97%90) 전화하거나 홈페이지를 통해 AS를 신청하세요.

5. 결론

경동 보일러 12 에러는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 자가 점검을 통해 간단히 해결할 수 있는 경우도 있습니다. 하지만, 문제가 지속된다면 안전을 위해 반드시 전문가에게 AS를 신청하여 점검받는 것이 좋습니다.